à distance mais
plus proche que jamais !
plus proche que jamais !
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) est aujourd’hui le seul diplôme reconnu pour se former aux métiers de la vente et du commerce. Remplaçant les anciens CAP spécialisés dans la vente, il propose une formation polyvalente, adaptée aux besoins du marché et aux attentes des recruteurs.
Reconnu par l’État, ce diplôme de niveau 3 intègre toutes les compétences nécessaires pour travailler en point de vente : relation client, mise en rayon, encaissement, gestion des stocks et valorisation des produits.
Le CAP EPC a été conçu pour remplacer et regrouper plusieurs CAP spécialisés qui étaient auparavant proposés selon des options spécifiques. Cette réforme rend l’offre de formation plus lisible et cohérente pour les apprenants comme pour les employeurs.
CAP Vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles
CAP Employé de vente spécialisé, avec ses options :
Option A : Produits alimentaires
Option B : Produits d’équipement courant
Option C : Services à la clientèle
Option D : Librairie, papeterie, presse
Chacun de ces anciens parcours est désormais intégré dans le programme commun du CAP Équipier Polyvalent du Commerce, qui propose une approche plus polyvalente et professionnalisante.
Ce diplôme préparait aux métiers de la vente de pièces détachées automobiles en garages, centres auto ou concessions.
Il combinait des compétences en réception, stockage, inventaire, préparation de commandes, et vente au comptoir avec un conseil technique auprès de la clientèle.
Aujourd’hui, ces savoir-faire sont intégrés dans le CAP Équipier Polyvalent du Commerce, notamment dans les blocs dédiés à la gestion des stocks, à l’organisation de l’espace de vente et à la relation client.
Cette option permettait de former des vendeurs capables de manipuler des produits frais (boucherie, boulangerie, fromagerie, etc.) tout en appliquant des règles strictes d’hygiène et de sécurité. L’accent était mis sur la traçabilité, la fraîcheur des produits et le service au client.
| Éléments clés | Détails |
|---|---|
| Secteur visé | Commerces alimentaires, grande distribution, rayons frais |
| Compétences développées | – Règles d’hygiène alimentaire – Présentation et conservation des produits – Vente et conseil en alimentation |
| Intégration dans le CAP EPC | Intégration : modules sur la vente alimentaire et la gestion des produits frais |
Cette spécialisation s’adressait à ceux souhaitant travailler dans des enseignes vendant des produits non alimentaires : habillement, électroménager, articles de maison ou produits de beauté.
L’option B développait notamment des compétences en présentation produit, en mise en rayon, et en vente assistée.
| Éléments clés | Détails |
|---|---|
| Secteur visé | Magasins de prêt-à-porter, déco, électro, parfumerie |
| Compétences développées | – Agencement du point de vente – Conseil client – Réassort, étiquetage, encaissement |
| Intégration dans le CAP EPC | Intégration : blocs « relation client », « mise en rayon », « valorisation de l’offre commerciale » |
Centrée sur la relation client, cette option formait à des postes d’accueil, de conseil et d’orientation. Elle ciblait des environnements comme les agences de téléphonie, les gares, les grandes surfaces ou les lieux publics, où l’interaction avec le client est constante.
| Éléments clés | Détails |
|---|---|
| Secteur visé | Téléphonie, services, transports, tourisme |
| Compétences développées | – Accueil et information client – Traitement des réclamations – Argumentaire commercial |
| Intégration dans le CAP EPC | Intégration : modules sur la relation client et la communication commerciale |
Cette option ciblait les commerces culturels et de proximité vendant des livres, des journaux, des fournitures ou des produits de bureau. Elle développait une connaissance pointue des produits et des compétences en gestion des retours, classement et présentation des nouveautés.
| Éléments clés | Détails |
|---|---|
| Secteur visé | Librairies, papeteries, maisons de presse |
| Compétences développées | – Classement et mise en rayon – Suivi des retours presse – Vente conseil |
| Intégration dans le CAP EPC | Intégration : blocs “organisation de l’espace de vente” et “accueil et accompagnement du client” |
L’unification de ces anciennes options dans un diplôme unique comme le CAP Équipier Polyvalent du Commerce présente plusieurs avantages :
Polyvalence renforcée : vous êtes formé(e) à travailler dans n’importe quel type de commerce.
Lisibilité du diplôme pour les recruteurs et les entreprises.
Adaptabilité à différents postes : mise en rayon, vente conseil, encaissement, gestion des stocks, etc.
Évolutivité professionnelle : le CAP EPC constitue une base solide pour évoluer vers des fonctions de chef de rayon ou préparer un bac pro ou un BTS dans le commerce.
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce remplace toutes les anciennes options du CAP Vente pour vous former à un métier polyvalent, concret et recherché.
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