à distance mais
plus proche que jamais !
plus proche que jamais !
Le vendeur polyvalent est un profil indispensable au bon fonctionnement des points de vente, qu’il s’agisse de grandes surfaces, de magasins spécialisés ou de commerces de proximité. Polyvalent, il alterne entre accueil des clients, mise en rayon, encaissement et gestion du point de vente.
C’est un métier accessible, dynamique et très recherché dans le secteur du commerce. Avec une formation comme le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC), vous développez rapidement les compétences nécessaires pour intégrer une équipe de vente et évoluer dans un environnement professionnel stimulant.
Le vendeur polyvalent assure une multitude de missions, ce qui le rend indispensable au bon déroulement de l’activité commerciale. Il s’adapte en permanence aux besoins du magasin et de la clientèle.
Accueillir, informer et orienter les clients
Mettre en rayon les produits, réaliser le balisage et l’étiquetage
Effectuer le facing et assurer le réassort des rayons
Enregistrer les ventes et encaisser les paiements
Maintenir la propreté et l’attractivité de l’espace de vente
Participer aux inventaires et à la gestion des stocks
Ce professionnel peut intervenir dans des rayons alimentaires ou non alimentaires, et être sollicité sur des tâches annexes comme la réception des marchandises ou la gestion des retours produits.
Pour exercer ce métier efficacement, le vendeur polyvalent doit faire preuve de réactivité, d’organisation et d’un excellent sens du service client.
Aisance relationnelle et écoute
Rapidité d’exécution et gestion du stress
Sens du commerce et présentation soignée
Bonne organisation et gestion des priorités
Esprit d’équipe et adaptabilité
Résistance physique : travail debout, port de charges
La capacité à passer rapidement d’une tâche à une autre fait toute la force de ce métier.
Les opportunités sont nombreuses pour ce profil, notamment dans les structures qui recherchent de la flexibilité opérationnelle :
Supermarchés et hypermarchés
Commerces alimentaires de proximité
Magasins de prêt-à-porter ou de décoration
Enseignes spécialisées (sport, bricolage, multimédia…)
Boutiques de centre-ville ou magasins franchisés
Le vendeur polyvalent est souvent un profil de première embauche, ce qui fait de ce métier un tremplin vers des postes à responsabilités dans le commerce.
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (CAP EPC) est le diplôme de référence pour accéder à ce métier. Il permet de maîtriser l’ensemble des compétences de base en vente et en organisation de point de vente.
Accueil et conseil client
Techniques de vente
Mise en rayon et gestion des produits
Encaissement et tenue de caisse
Entretien de l’espace de vente
Communication professionnelle
Ce diplôme de niveau 3 est accessible dès la 3ᵉ et peut être préparé en formation initiale, en alternance ou à distance.
La rémunération varie selon l’expérience, l’enseigne et les horaires pratiqués.
Débutant : environ 1 426 € nets/mois
Avec 2 à 5 ans d’expérience : entre 1 500 € et 1 580 € nets
Expérimenté : jusqu’à 1 700 € nets, voire plus
Certaines entreprises proposent également des primes, tickets restaurant, ou avantages salariés (mutuelle, réductions en magasin…).
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